GARANTIE UND RÜCKSENDUNGEN

30 - tägiges Rückgaberecht

Um Rücksendung anzutragen, bitte senden Sie eine E-Mail zu unserer Kundenservice-Abteilung bei info@alleakkus.com. Sie haben bei AlleAkkus.com ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn also z.B. ein Akku oder eine Batterie doch nicht passen sollten, können Sie den Artikel einfach zurücksenden und erhalten den Kaufpreis, sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.

Ab dem Empfang von Ihrer Besellung

- Bitte prüfen Sie alle Pakete vorsichtig ab dem Empfang.

- Bitte halten Sie alle Verpackungsmaterialien, enthält innere und äußere Behälter.

- Und Alle Produkte besitzen höhere Qualität, eine 12 monatige Garantie ab kaufdatum. Wir bieten auch einen erstklassigen Kundenservice an,um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Wir werden die rücksendung akzeptieren, wenn die ware defekt ist

- Zu der defekten Ware werden wir Umtausch machen, wenn es innerhalb von 30-tägiges von dem Kaufsdatum zurückgesendet ist

- Alle Zurücksendungen müssen autorisiert werden bei Alleakkus.com.

- Alle Zurücksendungen müssen mit einer muss mit allen Benutzerhandbüchern, der Software oder der Registrierungskarte verpackt werden. (Wenn es gibt)

- Wichtig: wir werden kein Bargeld erstatten. Wir werden jedoch Ihnen einen Ersaz liefern, wenn Ihre Zurücksendung innerhalb von 30-tägiges des Kaufdatums ist.

- Internationale Kunden sind verantwortlich für alle Zollgebühren bei Ihren Ländern.

Bitte helfen Sie uns bei einer möglichst raschen Abwicklung Ihres Widerrufs und beachten Sie folgende Punkte:

> Legen Sie der Retoure eine Lieferschein- oder Rechnungskopie bei
> Vermerken Sie auf der Lieferschein- oder Rechnungskopie den Retourengrund (z.B. Umtausch auf Artikel xxx, Storno da falsch bestellt, Austausch da defekt etc.)
> Bitte vermeiden Sie unfreie Rücksendungen - unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen und verzögern die Abwicklung.
> Bitte in eigenem Interesse auf eine fachgerechte Verpackung - es ist in der Vergangenheit des Öfteren vorgekommen, dass retournierte Ware in einem einfachen Papierumschlag zurück gesandt wurde und beim Transport verloren ging.

Mängelrügen/Beschädigungen/Verlust

Grundsätzlich besteht keine Verpflichtung des Verbrauchers, das Paket auf Transportschäden hin zu untersuchen oder bei Lieferung zu öffnen.
Damit wir eventuelle Ansprüche aus Transportbeschädigung gegenüber dem Transportunternehmen erheben können, sind wir im Falle von Transportschäden jedoch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wir empfehlen daher generall bei Zustellung / oder Abholung im Paketshop direkt etwaige Beschädigungen dokumentieren zu lassen.
Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden (Paket von außen erkennbar stark beschädigt, z. B. zusammengedrückt, aufgerissen, Inhalt des Pakets bei "zerbrechlicher Ware" klirrt beim Schütteln) bitten wir Sie, dieses bei der Entgegennahme der Lieferung gegenüber dem Paketdienst (Versandunternehmen) zu reklamieren.
Im Fall fehlenden Paketinhalts, bitten wir Sie dies innerhalb von 7 Tagen beim Versandunternehmen mit Vorlage der Verpackung zu reklamieren.
Weiterhin bitten wir Sie, die beschädigte Verpackung aufzubewahren.

Bitte informieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder per Briefpost von jedem Transportschaden, damit wir uns um die Abwicklung kümmern können.