\n\nWoran kann es liegen, wenn die Verbindung zwischen Smartphone und PC scheitert? Um \u00fcberhaupt eine Daten\u00fcbertragung zu erm\u00f6glichen, m\u00fcssen Sie zuerst den richtigen Modus auf Ihrem Handy einstellen. Meist zeigt es beim Anschlie\u00dfen ganz von selbst die m\u00f6glichen USB-Verbindungsarten an, zum Beispiel \u201eMassenspeicher\u201c oder „Daten\u00fcbertragung“. Dadurch erhalten Sie Zugang auf den internen Speicher des Handys. Wenn das nicht klappt, fahren Sie mit den nachfolgenden Tipps fort.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 1: Handy neustarten
Ein Reboot hat schon so manches Problem beseitigt, wieso nicht auch in diesem Fall? Trennen Sie die USB-Verbindung zum PC und starten Sie das Handy neu. Ein Neustart ist immer der erste Ansatz zur Behebung diverser Fehler. Sollte der PC das Handy noch immer nicht erkennen, wechseln Sie im n\u00e4chsten Schritt das USB-Kabel.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 2: USB-Kabel tauschen oder Port wechseln
Bei USB-Kabeln kann es zwei Gr\u00fcnde geben, die eine Verbindung mit dem PC verhindern:
1. Keine Daten\u00fcbertragung vorgesehen: Das USB-Kabel kann nur Ger\u00e4te aufladen, aber keine Daten \u00fcbertragen.
2. Defekte: Jahrelange Nutzung und kleine Besch\u00e4digungen durch Knicken k\u00f6nnen die Ursache daf\u00fcr sein, dass das USB-Kabel Daten nicht mehr richtig \u00fcbertr\u00e4gt. Ein neues Kabel gibt es bereits f\u00fcr wenige Euro zum Beispiel bei Amazon.<\/p>\n\n\n\n
Liegt kein Defekt vor – sprich: auch ein neues USB-Kabel funktioniert nicht – probieren Sie einen anderen USB-Port des Computers aus. Hilft auch das nicht, versuchen Sie je nach M\u00f6glichkeit, das Smartphone an einem anderen PC anzustecken. So schlie\u00dfen Sie aus, dass es an Ihrem Rechner liegt.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 3: Handy-Treiber neu installieren
Wird Ihr Handy weiterhin vom PC nicht erkannt – oder er identifiziert zwar das Smartphone, zeigt aber keine Inhalte an – dann k\u00f6nnten gewisse Treiber fehlen, veraltet sein oder einfach nicht mehr funktionieren. L\u00f6schen Sie daher die vom PC gespeicherten USB-Eintr\u00e4ge angeschlossener Ger\u00e4te.<\/p>\n\n\n\n
Dazu setzen Sie bei Windows unter Start > Systemsteuerung > Ger\u00e4te-Manager > Ansicht den Haken bei Ausgeblendete Ger\u00e4te anzeigen . Tippen Sie dann auf USB-Controller , suchen den USB-Eintrag Ihres Smartphones und deinstallieren diesen – der Treiber wird oft bereits mit dem Hersteller-Namen wie „Samsung“ oder als „Android-Device“ angezeigt. Starten Sie den Computer neu und schlie\u00dfen Sie das Handy wieder per USB an den PC an. Das System sucht dann automatisch nach dem aktuellen Treiber und installiert die neueste Version.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 4: Treiber f\u00fcr MTP-Verbindung aktualisieren
Seit dem Windows Anniversary-Update von 2016 k\u00f6nnen sich Smartphones nicht mehr ohne Weiteres per MTP verbinden. Sollte Ihr Handy dies trotzdem versuchen, sehen Sie im Ger\u00e4te-Manager unter Tragbare Ger\u00e4te ein gelbes Warnzeichen. In diesem Fall klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag und danach auf „Treibersoftware aktualisieren“. Anschlie\u00dfend w\u00e4hlen Sie „MTP-USB-Ger\u00e4t“ aus. Der Computer installiert daraufhin den neuesten Treiber, der f\u00fcr die Verbindung von Handy und PC erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 5: USB-Debugging ausschalten
USB-Debugging ist eine Funktion, die vorrangig vom IT-Support oder von Entwicklern verwendet wird, um ein Smartphone mit dem PC zu verbinden und so zum Beispiel bestimmte Daten auszulesen. Manchmal kann ein aktiviertes USB-Debugging allerdings f\u00fcr Probleme sorgen, da das Handy dann automatisch \u00fcber den Debug-Modus verbunden wird. So l\u00e4sst sich das USB-Debuggen deaktivieren:
1.Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Handys und dort unter System bzw. Telefoninfo.
2.Suchen Sie nach der Buildnummer. Diese ist \u00fcblicherweise unter „Softwareinformationen“ zu finden.
3.Tippen Sie 7 Mal darauf, um die Entwickleroptionen freizuschalten. H\u00e4ufig m\u00fcssen Sie davor noch einmal Ihren Sperrcode eingeben.
4.Zur\u00fcck im Einstellungsmen\u00fc w\u00e4hlen Sie nun ganz unten das neue Feld „Entwickleroptionen“ und scrollen dort bis zum Punkt USB-Debugging. Pr\u00fcfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist oder nicht. Falls ja, sollten Sie sie probehalber ausschalten und danach erneut versuchen, Ihr Handy mit dem PC zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 6: Handy zur\u00fccksetzen
Besteht das Problem „PC erkennt Handy nicht“ noch immer, kann auch ein Reset helfen. Davor sollten Sie allerdings Ihre Daten mit einem Backup sichern . Durch das Zur\u00fccksetzen auf den Werkszustand werden oft Software-Fehler beseitigt und das Handy k\u00f6nnten Sie anschlie\u00dfend wie gewohnt mit dem PC verbinden.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 7: Wenn nichts mehr geht – Reparatur
Sollte Ihr Smartphone auch nach dem Reset nicht vom PC erkannt werden, setzen Sie sich mit dem Hersteller in Verbindung. Die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass der USB-Anschluss Ihres Smartphones defekt ist. Um das Problem zu beheben, bedarf es einer Reparatur.<\/p>\n\n\n\n